FAQ

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Anda seorang pabrik atau perusahaan perdagangan?

Kami adalah produsen profesional aplikasi energi baru dan berkelanjutan di Cina dan tim penjualan luar negeri. Memiliki 10 tahun pengalaman ekspor.

Apa produk utama Anda?

Kami mencakup berbagai produk energi baru, termasuk pengisi daya kendaraan listrik AC, stasiun pengisian kendaraan DC Electric, pengisi daya EV portabel dll.

Apa pasar utama Anda?

Pasar utama kami adalah Amerika Utara dan Eropa, tetapi kargo kami dijual di seluruh dunia.

Mengapa Memilih Ievlead?

1) Layanan OEM; 2) Periode garansi adalah 2 tahun; 3) Tim R&D Profesional dan Tim QC.

Apa moq?

MOQ untuk produk yang disesuaikan adalah 1000 pcs, dan tidak ada batasan MOQ jika tidak disesuaikan.

Layanan OEM apa yang bisa Anda tawarkan?

Logo, warna, kabel, steker, konektor, paket, dan apa pun yang ingin Anda sesuaikan, tolong hubungi kami.

Apa persyaratan pembayaran Anda?

T/T 30% sebagai deposit, dan 70% sebelum pengiriman. Kami akan menunjukkan foto -foto produk dan paket sebelum Anda membayar saldo.

Apa kondisi pengiriman Anda?

Dengan ekspres, udara dan laut. Pelanggan dapat memilih siapa pun.

Bagaimana cara memesan produk Anda?

Saat Anda siap memesan, silakan hubungi kami untuk mengonfirmasi harga saat ini, pengaturan pembayaran, dan waktu pengiriman.

Berapa harga Anda?

Harga kami dapat berubah tergantung pada pasokan dan faktor pasar lainnya. Kami akan mengirimkan daftar harga yang diperbarui setelah perusahaan Anda hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Berapa waktu pengiriman Anda?

Biasanya, kita membutuhkan 30-45 hari. Untuk pesanan yang lebih besar, waktunya akan sedikit lebih lama.

Apa persyaratan pengemasan Anda?

Secara umum, kami mengemas barang -barang kami dalam kotak putih netral dan karton coklat. Jika Anda memiliki paten terdaftar secara hukum, kami dapat mengemas barang -barang di kotak bermerek Anda setelah mendapatkan surat otorisasi Anda.

Apa kebijakan sampel Anda?

Kami dapat memasok sampel jika kami memiliki suku cadang yang siap dalam stok, tetapi pelanggan harus membayar biaya sampel dan biaya kurir.

Apakah Anda menguji semua barang Anda sebelum pengiriman?

Ya, kami memiliki tes 100% sebelum pengiriman. Kami memiliki tim QC profesional.

Bagaimana kualitas produk Anda?

Pertama, produk kami harus lulus inspeksi ketat dan tes berulang sebelum keluar, laju variasi halus adalah 99,98%. Kami biasanya mengambil gambar nyata untuk menunjukkan efek kualitas kepada para tamu, dan kemudian mengatur pengiriman.

Bagaimana jika saya menghadapi masalah dengan kualitas produk?

Jika Anda mengalami masalah apa pun dengan kualitas produk kami, kami sarankan untuk menjangkau tim dukungan pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan kekhawatiran terkait kualitas segera dan memberikan solusi yang sesuai, seperti penggantian atau pengembalian uang jika perlu.

Pengisi daya EV apa yang saya butuhkan?

Yang terbaik adalah memilih sesuai dengan OBC kendaraan Anda. Jika OBC kendaraan Anda adalah 3.3kW maka Anda hanya dapat mengisi daya kendaraan Anda pada 3 3kW bahkan jika Anda membeli 7kW atau 22kW.

Kekuatan/kw apa yang akan dibeli?

Pertama, Anda perlu memeriksa spesifikasi OBC mobil listrik agar sesuai dengan stasiun pengisian daya. Kemudian periksa catu daya fasilitas instalasi untuk melihat apakah Anda dapat menginstalnya.

Apakah produk Anda disertifikasi berdasarkan standar keselamatan?

Ya, produk kami diproduksi sesuai dengan berbagai standar keselamatan internasional, seperti CE, ROHS, Fcc danETL. Sertifikasi ini memvalidasi bahwa produk kami memenuhi persyaratan keselamatan dan lingkungan yang diperlukan.