FAQ

Pertanyaan Umum

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Apakah Anda pabrik atau perusahaan dagang?

Kami adalah produsen profesional aplikasi energi baru dan berkelanjutan di Tiongkok dan tim penjualan luar negeri. Memiliki 10 tahun pengalaman ekspor.

Apa produk utama Anda?

Kami mencakup berbagai produk energi baru, termasuk pengisi daya kendaraan listrik AC, stasiun pengisian kendaraan listrik DC, Pengisi Daya EV Portabel, dll.

Apa pasar utama Anda?

Pasar utama kami adalah Amerika Utara dan Eropa, namun kargo kami dijual di seluruh dunia.

Mengapa memilih iEVLEAD?

1)Layanan OEM; 2)Masa garansi adalah 2 tahun; 3)Tim Litbang Profesional dan Tim QC.

Apa MOQnya?

MOQ untuk produk yang disesuaikan adalah 1000pcs, dan tidak ada batasan MOQ jika tidak disesuaikan.

Apa layanan OEM yang dapat Anda tawarkan?

Logo, Warna, Kabel, Steker, Konektor, Paket, dan apa pun yang ingin Anda sesuaikan, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Apa ketentuan pembayaran Anda?

T/T 30% sebagai deposit, dan 70% sebelum pengiriman. Kami akan menunjukkan kepada Anda foto produk dan paket sebelum Anda membayar saldo.

Apa kondisi pengiriman Anda?

Dengan mengungkapkan, udara dan laut. Pelanggan dapat memilih siapa saja yang sesuai.

Bagaimana cara memesan produk Anda?

Ketika Anda siap memesan, silakan hubungi kami untuk mengonfirmasi harga saat ini, pengaturan pembayaran, dan waktu pengiriman.

Berapa harga Anda?

Harga kami dapat berubah tergantung pasokan dan faktor pasar lainnya. Kami akan mengirimkan Anda daftar harga terbaru setelah perusahaan Anda menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Berapa waktu pengiriman Anda?

Biasanya, kita membutuhkan 30-45 hari. Untuk pesanan lebih besar, waktunya akan sedikit lebih lama.

Apa ketentuan pengepakan Anda?

Umumnya, kami mengemas barang kami dalam kotak putih netral dan karton coklat. Jika Anda memiliki paten yang terdaftar secara sah, kami dapat mengemas barang dalam kotak bermerek Anda setelah mendapatkan surat kuasa Anda.

Apa kebijakan sampel Anda?

Kami dapat menyediakan sampel jika Kami memiliki stok suku cadang yang siap pakai, tetapi pelanggan harus membayar biaya sampel dan biaya kurir.

Apakah Anda menguji semua barang Anda sebelum dikirim?

Ya, kami memiliki tes 100% sebelum pengiriman. Kami memiliki tim QC profesional.

Bagaimana kualitas produk Anda?

Pertama, produk kami harus melewati pemeriksaan ketat dan pengujian berulang sebelum dikeluarkan, tingkat variasi yang bagus adalah 99,98%. Kami biasanya mengambil gambar nyata untuk menunjukkan efek kualitas kepada para tamu, dan kemudian mengatur pengiriman.

Bagaimana jika saya mengalami masalah dengan kualitas produk?

Jika Anda mengalami masalah apa pun dengan kualitas produk kami, kami sarankan untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk segera menyelesaikan masalah terkait kualitas dan memberikan solusi yang sesuai, seperti penggantian atau pengembalian uang jika diperlukan.

Pengisi daya EV apa yang saya perlukan?

Yang terbaik adalah memilih sesuai dengan OBC kendaraan Anda. Jika OBC kendaraan Anda adalah 3,3KW maka Anda hanya dapat mengisi daya kendaraan Anda sebesar 3 3KW meskipun Anda membeli 7KW atau 22KW.

Kekuatan/kw apa yang harus dibeli?

Pertama, Anda perlu memeriksa spesifikasi OBC mobil listrik agar sesuai dengan stasiun pengisiannya. Kemudian periksa catu daya fasilitas instalasi untuk melihat apakah Anda dapat menginstalnya.

Apakah produk Anda disertifikasi oleh standar keamanan apa pun?

Ya, produk kami diproduksi sesuai dengan berbagai standar keselamatan internasional, seperti CE, ROHS, FCC danDLL. Sertifikasi ini memvalidasi bahwa produk kami memenuhi persyaratan keselamatan dan lingkungan yang diperlukan.